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B.C STOCK長島店 リニューアル致します!

初めまして。
2016年に入社し1年間の鳥栖での研修を経て、現在長島のBC STOCKにて勤務しておりますサコと申します!

鳥栖にて同期とともに多くのことを学ばせていただき、濃い一年を過ごしてきました。
そしてこの長島でも、着任してまだ半年という短い期間ですが、大変貴重な経験をさせていただいております。
それは、BC長島店のリニューアルです。
この歴史あるBC長島店が、2017年8月15日に閉店、同年10月13日にリニューアルオープンをするのです。
そちらのお話を述べようと思います。

8月はクローズに先駆け、お得なイベントを行っておりました。
スタッフ一同、イベントの内容をお客様に説明する際、
ご来店されたお客様一人一人にクローズとリニューアルについてお話しさせていただきました。

私も同様、何十人ものお客様に、
「BC長島店はリニューアルのためクローズするんです。ですので、今日は在庫一掃セールでお安くなっているんです。」
とお声かけをしました。 そのお声かけの効果は私の想像を超える形で発揮されたのです。

普段はお客様に「このお店についてどう思います?好きですか?」などと直接的に伺うことはありません。
しかし「クローズするんです」とお話すると、

「え?本当?このお店好きなんです。リニューアル楽しみにしていますね。」
「場所移っちゃう?ここなんだ。よかった。じゃあリニューアルしても分かるね。」
「ここのブランドよく買うんです。2ヶ月も閉まるの?寂しいね」

本当に、本当に、何十人ものお客様からこのようなお言葉を頂戴しました。
普段であればあまり接客されたくないお客様もいらっしゃったかと思いますが、
お声かけさせていただいたほとんど全員が、クローズ・リニューアルの話を私の目を見て聞いてくださいました。
いつもご贔屓にしてくださる顧客様からは「あなたたちはその間どこに行くの?」
とスタッフのことを心配してくださるお声もありました。

私はこちらへ着任してまだ半年も経っておりません。
しかし、今まで長島店のスタッフとして働いてきた、たくさんのパートさんやアルバイトの皆さん、
前任の社員の皆さんが、真摯にお客様と向き合い寄りそってきたことを、痛いほど肌で感じております。

一人一人のスタッフが、今まで積み上げてきたお客様との信頼を目の当たりにでき、
そしてお客様からお店への期待のお言葉を頂戴でき、私は大変幸せです。
今回リニューアルという、多くのスタッフが大切にしてきたBC長島店の歴史的な一大イベントに
関われることを、心から感謝しております。
スタッフやお客様共に、沢山の期待を寄せてくださっていることを心に刻み、
長島店リニューアルを絶対に成功させたいと思います!

では、10月13日のリニューアルオープンをお楽しみに!
グレードアップした長島店で皆様をお迎えできるよう、日々尽力致します!